ما در اینجا فرآیند ثبت سفارش تا مرحله پرداخت را به صورت کامل توضیح خواهیم داد.

ابتدا در سایت ما ثبت نام فرمایید. ( ارجاع به صفحه ثبت نام )

ایمیل تایید ثبت نام جهت شما ارسال می گردد.

اکنون قادر به خرید آنلاین و ثبت سفارش خود با استفاده از نام کاربری و رمز عبور ثبت نام هستید.

در هر صفحه ایی از سایت که باشید، گزینه سفارش آنلاین را در بالای صفحه (نوار مشکی رنگ سمت چپ) مشاهده می نمایید. در صورت لاگین بودن، با کلیک روی دکمه سفارش آنلاین به صفحه مربوطه منتقل می شوید. ( در صورتی که صفحه ورود به سایت برای شما نمایش داده شد، ابتدا با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید تا به صفحه ثبت سفارش دسترسی پیدا کنید. )

در صفحه ثبت سفارش،‌ لیست کلیه اقلام موجود و نرخ های مربوطه قابل مشاهده است. در پایین آن فرم خرید چهار ستونی ( تصویر ۱ ) جهت ثبت درخواست های شما طراحی شده است. ( تصویر ۱ )

جدول ثبت سفارش - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

ابتدا محصول مورد نظر خود را از سطر نام محصول انتخاب کنید. برای این کار کافیست روی کادر سفید سطر اول زیر ستون نام محصول کلیک نمایید تا کرکره ی محصولات باز شوند. با کلیک کردن روی نام هر محصول در این کرکره شما آن را انتخاب نموده اید. ( توجه داشته باشید مبالغ نوشته شده مقابل نام هر محصول بر مبنای کمترین میزان سفارش یعنی همان ۱۱تن محاسبه گردیده، لذا دقت فرمایید با نرخ فی کالا متفاوت می باشد. ) ( تصویر ۲ )

جدول ثبت سفارش خرید - انتخاب نام کالا - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

بعد از انتخاب محصول می بایست تناژ مورد نظر خود را از کادر مقابل در ستون تناژ مطابق مرحله قبل انتخاب نمایید. توجه داشته باشید که میزان تناژ فقط از میان سه گزینه ۱۱، ۱۶، و ۲۶تن انتخاب گردد. ( تصویر ۳ )

جدول ثبت سفارش - انتخاب تناژ - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

در نهایت از ستون تعداد سفارش، تعداد کامیون های مورد نظر خود را انتخاب نمایید. ( توجه داشته باشید چنانچه تعداد کامیون مورد درخواست شما یک کامیون باشد عدد ۱ را همانند دیگر تعداد های درخواستی ( ۲، ۳، … ) در محل ستون تعداد درج نمایید. )

با انتخاب تعداد در ستون تعداد سفارش، مبلغ سفارش شما که به صورت اتوماتیک محاسبه گردیده، قابل مشاهده می باشد. (تصویر ۴ )

جدول ثبت سفارش - انتخاب تعداد سفارش - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

توجه مهم: در صورتی که در هر مرحله از تکمیل نمودن این جدول قصد انجام ویرایش در ستون تناژ را دارید، می بایست ابتدا از ستون نام محصول یک بار دیگر محصول مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس به ستون تناژ بروید.

با تکمیل سفارشات خود، کافی است با کلیک بروی دکمه *افزودن به سبد خرید* سفارش خود را نهایی نمایید.

در این مرحله پیغامی مشاهده می نمایید که نوشته *سفارش شما با موفقیت به سبد خرید اضافه گردید.* حالا برای رفتن به مرحله ثبت آدرس و پرداخت روی دکمه مشاهده سبد خرید کلیک نمایید.( تصویر ۵ )

پیغام سبد خرید - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

در صفحه *سبد خرید*، سفارش شما یک بار دیگر به نمایش در می آید تا کنترل و تایید نهایی را انجام دهید، در صورت تایید با کلیک بروی دکمه *اقدام به پرداخت* به صفحه نهایی منتقل خواهید شد. ( در صورتی که نیاز به حذف سفارش خود داشتید می توانید با استفاده از علامت ضربدر سفارش مربوط به هر سطر را حذف نمایید. ) ( همچنین در صورت نیاز به تغییر تعداد کامیون می توانید از ستون تعداد اقدام به تغییر کرده و سپس با کلیک بروی دکمه *بروز رسانی سبد* تغییرات خود را اعمال نمایید. ) ( تصویر ۶ )

سبد خرید - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

پس از کلیک بروی دکمه *اقدام به پرداخت* در صفحه سبد خرید، شما به صفحه نهایی و پرداخت منتقل می شوید. در این صفحه یک فرم برای تکمیل نمودن مشخصات آدرس محل تحویل کالا طراحی شده که تکمیل آن الزامی می باشد. توجه داشته باشید که اطلاعات تکمیل شده توسط شما در این فرم برای صدور فاکتور رسمی کالا استفاد می شود بنابراین در تکمیل این فرم دقت لازم مبذول نمایید. ( تصویر ۷‌ )

قسمت اولیه، مربوط به آدرس می باشد که با انتخاب کشور ایران، استان و شهر را از کرکره های تعبیه شده به راحتی تکمیل می شوند، بعد از آن در فیلد *آدرس کامل*،‌ آدرس پستی محل انبار یا تحویل کالا را به صورت دقیق درج نمایید. سپس فیلد های دیگر را به ترتیت تکمیل نمایید. توجه داشته باشید تکمیل فیلد هایی که با ستاره قرمز مشخص گردیده اند اجباری است. در خصوص شناسه انبار و کدپستی توضیحات تکمیلی داده شده است. ( رجوع به صفحه توضیحات شناسه انبار و کد پستی )

در فیلد شماره همراه حتما شماره همراه تحویل گیرنده کالا یادداشت شود و در صورت نیاز شماره تلفن ثابت نیز در فیلد مربوطه ذکر گردد.

تکمیل نمودن فیلد های نوع مشتری و کد ملی یا شناسه ملی الزامی است زیرا فاکتور رسمی کالای ارسالی طبق این فرم صادر می شود.

در آخر نوع وسیله نقلیه مورد نیاز خود را از کرکره مربوطه انتخاب نمایید و اگر نیاز به توضیحات بیشتری بود در فیلد توضیحات تکمیلی برای ما یادداشت نمایید.

فرم درج آدرس - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

بعد از تکمیل این فرم مطابق تصویر شماره ۷ ، به مرحله پرداخت که در پایین همین صفحه گنجاده شده مراجعه نمایید.
در روش پرداخت آنلاین، به صفحه ی بانک منتقل شده که با درج اطلاعات حساب خود می توانید از این روش ساده، ایمن و سریع بهره ببرید.
با انتخاب نمودن گزینه پرداخت اینترنتی و کلیک بروی دکمه *ثبت سفارش* به صفحه بانک صادرات یا همان مبنا کارت آریا منتقل می شوید.
در نظر داشته باشید سایت ما هیچگونه دخل و تصرفی در درگاه آنلاین نداشته و با باز شدن صفحه درکاه طبق دستورالعمل های امنتیتی یاد شده در همان صفحه عملیات بانکی خود را انجام دهید.

درگاه پرداخت - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

زمانی که فرآیند درگاه پرداخت را تکمیل نمودید و پرداخت شما موفقیت آمیز باشد به صفحه ایی منتقل خواهید شد که نشان دهنده ی موفقیت آمیز بودن پرداخت ، اطلاعات پرداخت و کد رهگیری می باشد. شما در این صفحه با کلیک بروی دکمه *تکمیل فرآیند خرید* به سایت ما بر می گردید. ( تصویر ۸ )

پیغام پرداخت با موفقیت - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

بعد از کیلک بروی دکمه *تکمیل فرآیند خرید* به صفحه سایت منتقل می شوید و در اینجا پیغام *سفارش دریافت شد* جهت شما نمایش داده می شود. ضمناً اطلاعات سفارش شما در این صفحه قابل مشاهده می باشد. ( تصویر ۹ )

پیغام دریافت سفارش - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

همانطورکه ملاحظه می کنید سمت چپ تضویر ۹ گزینه چاپ فاکتور مشاهده می شود. با کلیک روی این گزینه پیش فاکتور شما در یک صفحه جدبد باز می گردد و به راحتی می توانید آن را ذخیره یا پرینت نمایید. ( تصویر ۱۰ )

فاکتور خرید - راهنمای ثبت سفارش آنلاین

( توجه داشته باشید این فاکتور صرفا سند و رسید خرید شما از سایت می باشد و قابل قبول دارایی نیست. همچنین به دلیل اینکه مقدار واقعی خرید پس از بارگیری مشخص می گردد، لذا فاکتور اصلی بعد از بارگیری، توسط همکاران واحد حسابداری صادر و جهت مشتریان گرامی ارسال می گردد. )
( ضمناُ پس از مشخص شدن مقدار واقعی بارگیری طبیعتاُ یکی از طرفین معامله بدهکار خواهد بود، که با پیگری طرفین نسیت به تسویه آن اقدام خواهد شد. بدیهی است در صورتی که میزان بارگیری بیش از تقاضای خریدار انجام شود، تسویه مابه التفاوت ایجاد شده قبل از تخلیه کالا الزامی است. )

امیدواریم مطالب ذکر شده فوق راهنمای مفیدی برای شما مشتریان گرامی باشد.
در صورت بروز هرگونه اشکال یا سوال در مراحل ثبت سفارش با ما تماس حاصل فرمایید، همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما مشتریان گرامی می باشند.

با تشکر
مدیریت شرکت تکین تجارت توکان